Support für Nokosazu

Schreiben Sie uns

contact@julienjametdev.fr. Nennen Sie das Modell Ihres iPhones, seine iOS-Version und was passiert ist: So können wir Ihnen schnell antworten. Senden Sie uns Ihre Aufnahmen nur, wenn wir Sie darum bitten.

Nokosazu wird von Julien Jamet, Einzelunternehmer, entwickelt. Anschrift und SIRET-Nummer: Impressum (auf Französisch).

Einen Kauf wiederherstellen

Auf einem neuen iPhone oder nach einer Neuinstallation der App kehrt Ihr Abonnement oder Ihr Kauf auf Lebenszeit mit demselben Apple Account zurück. Falls er nicht erscheint, tippen Sie in den Einstellungen der App auf „Kauf wiederherstellen“.

Das Abonnement verwalten oder kündigen

Ihr Abonnement verwalten Sie in den Einstellungen Ihres iPhones: Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf „Abonnements“. Oder öffnen Sie direkt die Seite Ihrer Abonnements. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, damit es sich nicht verlängert.

Eine Erstattung beantragen

Die Zahlungen laufen über Apple, das auch die Erstattungen bearbeitet: reportaproblem.apple.com.

Einen Code verwenden

Wenn Sie einen Code erhalten haben, tippen Sie in den Einstellungen der App auf „Code einlösen“.

Was Sie für Nokosazu brauchen

• Ein iPhone 12 oder neuer mit iOS 26.
• Beim ersten Protokoll wird die KI, die es schreibt, auf Ihr iPhone geladen (3,1 GB): Planen Sie WLAN und Speicherplatz ein.
• Manche Sprachen benötigen beim ersten Mal ebenfalls einen Download.

Ihre Daten

Ihre Aufnahmen und ihre Texte bleiben auf Ihrem iPhone: Wir erhalten sie nicht. Um alles zu löschen, tippen Sie in den Einstellungen der App auf „Meine Daten löschen“, oder löschen Sie die App. Mehr dazu: Datenschutzerklärung.