Assistance Nokosazu

Nous écrire

contact@julienjametdev.fr. Indiquez le modèle de votre iPhone, sa version d'iOS et ce qui s'est passé : c'est ce qui nous permet de vous répondre vite. N'envoyez pas vos enregistrements sans que nous vous le demandions.

Nokosazu est développé par Julien Jamet, entrepreneur individuel. Adresse et numéro SIRET :mentions légales.

Retrouver un achat

Sur un nouvel iPhone ou après avoir réinstallé l'app, votre abonnement ou votre achat à vie revient avec le même compte Apple. S'il n'apparaît pas, touchez « Restaurer un achat » dans les réglages de l'app.

Gérer ou annuler l'abonnement

L'abonnement se gère dans les réglages de votre iPhone : touchez votre nom, puis « Abonnements ». Ou ouvrez directement la page de vos abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période pour qu'il ne se renouvelle pas.

Demander un remboursement

Les paiements passent par Apple, qui traite aussi les remboursements :reportaproblem.apple.com.

Utiliser un code

Si l'on vous a donné un code, touchez « Saisir un code » dans les réglages de l'app.

Ce qu'il faut pour utiliser Nokosazu

• Un iPhone 12 ou plus récent, avec iOS 26.
• Au premier compte rendu, l'IA qui l'écrit se télécharge sur votre iPhone (3,1 Go) : prévoyez le Wi-Fi et la place.
• Certaines langues demandent aussi un téléchargement la première fois.

Vos données

Vos enregistrements et leurs textes restent sur votre iPhone : nous ne les recevons pas. Pour tout effacer, touchez « Effacer mes données » dans les réglages de l'app, ou supprimez l'app. Le détail :politique de confidentialité.